IM캐피탈 고객센터 전화번호 영업시간 안내
처음 IM캐피탈을 이용하는 분들이라면 어디서 무엇을 문의해야 할지 막막할 수 있습니다. 하지만 IM캐피탈 고객센터는 계약, 결제, 자동차 금융, 상담 신청까지 한 번에 해결할 수 있도록 체계적으로 운영되고 있습니다. 전화번호, 지점 위치, 자주 묻는 질문까지 정리해두었으니 참고하시면 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다.
마이페이지로 간편하게 업무 처리
IM캐피탈 홈페이지에 로그인하면 ‘마이페이지’를 통해 본인의 이용 내역을 간편하게 확인하고 처리할 수 있습니다. 신청내역, 청구 및 납입 현황, 연체 여부 등 금융 정보는 물론, 보험관리, 과태료, 자동차세, 정기검사와 같은 차량 관련 사항도 모두 확인 가능합니다. 추가 운전자 등록이나 차량 승계 신청도 온라인으로 처리할 수 있어 편리합니다.
온라인창구로 서류 발급 및 정보 변경
온라인창구 메뉴에서는 각종 서류 발급, 제3자 위임 등록, 고객 및 결제정보 변경 등이 가능합니다. 또한, 상담문의 접수와 자주 묻는 질문을 통해 빠르게 답변을 받을 수 있어 직접 방문 없이 대부분의 업무를 해결할 수 있습니다. 약관, 조달금리, 대출 수수료 등도 홈페이지에서 쉽게 확인할 수 있습니다.
고객센터 전화번호 안내
IM캐피탈은 문의 유형에 따라 전화번호를 분리해 운영하고 있습니다. 계약, 결제, 금융상담 등은 대표 고객센터(1566-0050)로, 자동차 리스 해지나 명의 변경 등의 문의는 전용센터(1566-8808)로 연락하시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.
서울 본점과 대구 지점 위치
직접 방문이 필요한 경우 서울 본점과 대구 지점을 이용하실 수 있습니다. 서울 본점은 종각역과 을지로입구역 인근, 대구 지점은 월배역과 진천역 인근에 있어 접근성이 뛰어납니다.
서울 본점
서울 중구 남대문로 125, iM금융센터 8층
(종각역 5번 출구 도보 150m, 을지로입구역 2번 출구 도보 190m)
대구 지점
대구 달서구 월배로 109, iM뱅크 월배영업부 6층
(월배역 1번 출구 도보 384m, 진천역 4번 출구 도보 319m)
자주 묻는 질문 정리
Q1. 주말에도 고객센터가 운영되나요?
A. 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말과 공휴일에는 휴무입니다.
Q2. 서류 발급은 방문해야 하나요?
A. 아닙니다. 홈페이지나 모바일 앱을 통해 온라인으로 발급받을 수 있습니다.
Q3. 자동차 리스 관련 문의는 어디로 해야 하나요?
A. 자동차 리스 해지, 명의 변경, 승계 등은 1566-8808 전용번호로 문의하시면 됩니다.
IM캐피탈 고객센터는 전화, 온라인, 방문 등 다양한 경로로 이용이 가능하여 누구나 편리하게 업무를 처리할 수 있습니다. 상황에 맞는 방법을 선택해 보다 빠르게 해결해보세요.
